Pertanyaan
untuk para karyawan
1. Apakah
saudara memperoleh informasi yang mencukupi tentang hal-hal penting di
perusahaan ini? Silahkan saudara mencontreng kotak angka yang cocok untuk perasaan saudara
tentang masing-masing jenis informasi berikut ini.
4 ( empat ) = sangat
mencukupi;
|
2 ( dua ) = tidak
mencukupi ;
|
3 ( tiga ) = mencukupi;
|
1 ( satu ) = sangat
tidak mencukupi;
|
0 ( nol ) = tidak
berlaku untuk saya;
|
No
|
Jenis informasi
|
4
|
3
|
2
|
1
|
0
|
1
|
Tujuan-tujuan
manajemen untuk perusahaan.
|
|||||
2
|
Kinerja keuangan dari
perusahaan.
|
|||||
3
|
Langkah- langkah yang
harus di ambil untuk mencapai tujuan.
|
|||||
4
|
Kebijakan – kebijakan
dan prosedur - prosedur kerja.
|
|||||
5
|
Produk terbaru yang
di jual perusahaan.
|
|||||
6
|
Tunjangan dan
imbalan, termasuk gaji
|
|||||
7
|
Keterlibatan PT. MDL dalam
kegiatan - kegiatan sosial (
pendidikan, lingkungan, lomba, dan pertandingan olahraga, dan lain – lain )
|
|||||
8
|
Pergantian personel
di kantor dan di lapangan
|
2. Apakah
saudara mengharapkan dapat memperoleh informasi tambahan yang lebih banyak
tentang hal-hal penting berikut ini?
4 ( empat ) =
sangat mencukupi;
|
2 ( dua ) =
tidak mencukupi ;
|
||||||
3 ( tiga ) =
mencukupi;
|
1 ( satu ) =
sangat tidak mencukupi
|
||||||
0 ( Nol ) =
tidak berlaku untuk saya
|
|||||||
No
|
Jenis informasi
|
4
|
3
|
2
|
1
|
0
|
|
1
|
Tujuan - tujuan
manajemen untuk perusahaan
|
||||||
2
|
Kinerja keuangan dari
perusahaan
|
||||||
3
|
Langkah- langkah yang
harus di ambil untuk mencapai tujuan.
|
||||||
4
|
Kebijakan – kebijakan
dan prosedur- prosedur kerja.
|
||||||
5
|
Produk terbaru yang
di jual perusahaan
|
||||||
6
|
Tunjangan dan
imbalan, termasuk gaji
|
||||||
7
|
Keterlibatan Sehati
dalam kegiatan-kegiatan sosial ( pendidikan, lingkungan, lomba, dan
pertandingan olahraga, dan lain – lain )
|
||||||
8
|
Pergantian personel
di kantor dan di lapangan
|
||||||
3. Berikut
ini adalah daftar kemungkinana sejumlah tujuan perusahaan. Silahkan saudara
memilih tiga tujuan paling penting dari daftar ini yang
menurut saudara berlaku bagi perusahaan MDL
Lingkari
angka yang ada di dalam bagan.
1.
Peningkatan laba
|
2. Produk kualitas
tinggi
|
3. Menarik pelanggan
baru
|
4. Perluasan pangsa
pasar
|
5. Peningkatan
Variasi Produk
|
6. Saya tidak tahu
|
7. Kepuasaan 100% bagi pelanggan
|
||
8. Lainya ( sebutkan )
……………………………………..
|
4.
Bagaimana tanggapan saudara tentang
sejumlah pertanyaan di bawah ini? Silahkan
saudara mencontreng kotak angka yang mencerminkan perasaan saudara.
4 = setuju;
|
2 = agak tidak
setuju;
|
0 = tidak tahu;
|
3 = agak setuju;
|
1 = tidak setuju;
|
Pernyataan
|
4
|
3
|
2
|
1
|
0
|
Menejemen puncak nampaknya
mempunyai visi yang jelas kemana mereka hendak membawa perusahaan ini.
|
|||||
Saya memperoleh
segala informasi yang perlu untuk penyelesaian tugas – pekerjaan saya.
|
|||||
Saya tahu kemana
harus mencari informasi yang saya butuhkan.
|
|||||
Saya rasa seluruh
bagian dalam perusahaan ini telah bekerjasama untuk mencapai semua tujuan
yang ditetapkan manajemen.
|
|||||
Perusahaan ini mau
menerima dan melaksanakan saran –
saran karyawan dari segala jenjang hieraki.
|
|||||
Dalam perusahaan ini
kerjasama kelompok di hargai dan di
dorong.
|
|||||
Saya tahu kepada
siapa saya harus bicara agar pikiran - pikiran dan pertanyaan saya di dengar.
|
5. Dari
mana saudara memperoleh informasi paling banyak tentang tujuan –tujuan dan
kinerja perusahaan ? silahkan memilih satu jawaban yang cocok .
[ ] Manajemen
[ ] Atasan langsung
[ ] Teman sekerja
[ ] Sumber lainya ( sebutkan )
……………………………………………….
6. Mana
sumber informasi yang saudara anggap paling dapat di andalkan ? Silahkan memilih
satu jawaban yang cocok
[ ] Manajemen
[ ] Atasan langsung
[ ] Teman sekerja
[ ] Sumber lainya ( sebutkan )
……………………………………………….
7. Dari
sejumlah pernyataan di bawah ini, tunjukan pernyataan mana yang dapat
menggambarkan penerimaan informasi saudara?
[ ]
Jumlah informasi yang saya terima melebihi daya serap saya.
[ ] Jumlah informasi yang saya terima pas
untuk kebutuhan saya.
[ ] Jumlah informasi yang saya terima
sedikit dan tidak mencukupi.
8. Di
bawah ini tercantum sejumlah saluran
informasi. Tunjukan bagaimana bobot masing –masing saluran informasi itu
bagi saudara. Silahkan saudara mencontreng kotak angka yang cocok untuk kondisi
saudara.
4 = Sangat penting;
|
2 = tidak penting;
|
0 = tidak berlaku
untuk saya;
|
3 = Penting;
|
1 = sangat tidak penting;
|
Saluran Informasi
|
4
|
3
|
2
|
1
|
0
|
Pertemuan - pertemuan
dengan atasan langsung.
|
|||||
Pertemuan - pertemuan
dengan manajemen.
|
|||||
Pertemuan informal
dengan sesama karyawan.
|
|||||
Pertemuan informal
karyawan, manajemen, dan atasan
|
|||||
Pertemuan – pertemuan
karyawan
|
|||||
Buku pedoman
pelatihan
|
|||||
Brosur produk terbaru
|
9.
Daftar di bawah ini memuat sejumlah
saluran informasi, tunjukan saluran
informasi mana saja yang menurut saudara harus lebih banyak di manfaatkan? Gunakan tanda X di depan pernyataan yang
saudara anggap paling cocok
Saluran Informasi
|
[
] Pertemuan - pertemuan dengan atasan langsung.
|
[
] Pertemuan - pertemuan dengan manajemen.
|
[
] Pertemuan informal dengan sesama karyawan.
|
[
] Pertemuan informal karyawan, manajemen, dan atasan
|
[
] Pertemuan – pertemuan karyawan
|
[
] Buku pedoman pelatihan
|
[
] Brosur produk terbaru
|
10. Apakah
saudara saudara merasa puas dengan pengalaman komunikasi saudara dengan
perusahaan MDL ? tunjukan tingkat kepuasaan dari pengalaman komunikasi saudara
secara keseluruhan dengan melingkari salah satu angka dalam rentangan 1 sampai
10; dengan catatan bahwa angka 10 berarti amat sangat puas, sedangkan 1 berarti
amat sangat tidak puas.
Tingkat
kepuasaan dalam pengalaman organisasi
Amat sangat
Tidak puas
|
Amat
sangat puas
|
||||||||
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
Tidak ada komentar:
Posting Komentar